Bien plus qu’une transformation digitale, un succès d’entreprise !

L’objectif d’un projet IT est bien de mettre en place une nouvelle solution pour assurer la nécessaire transformation digitale de l’entreprise, permettre de lancer une nouvelle activité ou …. Certes, mais le projet IT est vraiment réussi si cette nouvelle solution est utilisée de façon optimale, c’est-à-dire si elle :

• Facilite le travail des collaborateurs
• Permet à la structure de gagner en efficacité
• Répond pleinement aux besoins métier, dans le contexte d’utilisation

Le Retour sur Investissement de votre projet ne repose pas seulement sur un nouvel outil ou une avancée technologique. Ce ROI est augmenté s’il devient un projet d’entreprise avec l’implication de vos managers et l’adhésion des collaborateurs au changement.

Pourquoi ? Car la nouvelle solution informatique mise en place sera :

• Acceptée par vos collaborateurs qui auront compris que ce projet avait du sens et ne se limitait pas à la dimension technique
• Exploitée au mieux par les managers pour optimiser les processus et l’organisation
• Maîtrisée par des collaborateurs formés qui sauront en tirer profit

En évitant les écueils habituels des projets IT :

• Une communication insuffisante ou arrivée trop tard, afin d’obtenir l’adhésion des équipes et éviter les rumeurs
• Manque de confiance dans l’équipe projet, jugée trop loin du métier
• Pas de prise en compte du contexte d’utilisation dans la conception de la solution
• Une formation concentrée sur les nouveaux écrans qui néglige la revue des processus

Comment les éviter ? En s’appuyant sur une Démarche de Change Management :

• Modulable pour être facilement intégrée dans tout type de projet – Cycle en V ou Agile – sur un périmètre large ou limité à une activité, à l’international ou local
• Exhaustive avec une liste détaillée des actions à réaliser à chaque étape du projet, dès le cadrage d’ailleurs.

Le cœur de notre démarche est l’organisation cible qui sera définie afin d’adapter au mieux la structure à la nouvelle solution IT. Les consultants SKILLS peuvent donc également assurer des missions de Conseil en Organisation, appliquer notre démarche à des projets de transformation métier, pouvant être pilotés par vos équipes RH et Organisation.

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